lunes, 28 de noviembre de 2011

PLANEACIÓN,

Las herramentas, principios, de la administración clásica son las enumeradas en el titular y refieren lo que tiene que hacer cualquier administrador en cualquier situación, bien sea empresarial o no.


Aunque la explicación, adoctrinamiento o formación académica, están recetadas o formuladas para que se apliquen al sistema capitalista, donde la clave es la producción empresarial, entendiendo empresa como el lugar donde se producen bienes y servicios para la satisfacción de necesidades de la sociedad, de los grupos o individuos de ella.


sin embargo, aquí el concepto es más universal puesto que empresa es toda aquella actividad que realiza el ser humano, la naturaleza, un animal, una planta, un microorganismo como una bacteria o un virus.


El estudio, aprender un idioma, conformar una familia, ser político, sacerdote, viajar, conseguir una pensión como fruto de una vida laboral, ser empresario, comerciante, son ejemplos de empresa, entre los seres humanos.


Para hacer empresa se debe planificar, que consiste en el primer principio de los administradores y de cualquier actividad a realizarse. La planeación surge cuando hay más de un camino para conseguir un resultado o una meta, la vida y la experiencia nos enseña que siempre hay caminos alternos o formas diferentes de conseguir un resultado. De allí surge el proceso de la planeación que en la teoría de Peter Drucker, propone desde los planes macros o generales hasta los más particulares. como veremos más adelante.


Existen planes únicos y repetitivos, generales y particulares, flexibles e inflexibles, a corto, mediano y largo plazo, cuantitativos y cualitativos, reactivos y proactivos, entre otros.


La planeación estratégica es la forma como los administradores incorporan de manera práctica a los filosofos en la empresa de manera disfrazada y sin darles el reconocimiento merecido, y surge de la integración de los participantes de la empresa desde-teoricamente- los dueños hasta los empleados de la más baja clasificación piramidal, incluyendo hoy día hasta a los clientes y proveedores y demás grupos sociales que afectan y son afectados por las actividades de la empresa.


En la planeación estratégica van en ubicación de general a particular: la misión, visión, objetivos, políticas, estrategias, programas, proyectos, presupuestos, manuales y reglamentos.


Observemos que la estrategia es un tipo de plan general, que permite distinguir a la empresa de otras que ofrezcan el mismo producto, como por ejemplo las universidades que ofrecen el programa de administración de empresas, todas forman al profesional y al revisar estrategicamente cada una de ellas busca un perfil o conocimientos que le distingan de los demás, aunque el programa es el mismo y el título también.




jueves, 10 de noviembre de 2011

COMUNICACIÓN VERBAL Y NO VERBAL

La comunicación es el arte de expresar emociones y sentimientos entre los seres vivos, entendiendo la expresión como el enfrentamiento de lo emocional y lo sensorial para argumentar significados.

La comunicaciónes continua, inevitable, irreversible, siendo la interacción el medio para lograr mayor comunicación.

la comunicación oral interpersonal acontece en dos niveles: oral en el que expresamos un mensaje por medio de palabras y oraciones. El segundo nivel llamado no verbal a todas las acciones desde las mínimas que nos índican como interpretar y de que manera entender lo que escuchamos.

En otras palabras, el lenguaje verbal es el que nos da la palabra usando el aire y la respiración junto con todo nuestro sistema de producción de sonidos el lenguaje no verbal implica la comunicación que se da con la mirada, el cuerpo, los latidos del corazón, por ejemplo el usado por el médico al atender a un sujeto dormido o inconciente.

Ejemplo del lenguaje no verbal, también, es la entonación, la postura corporal, la vestimenta, el entorno que armamos o conformamos pues siempre está dando información para el observador atento.

Un estudioso a partir de las palabras emitidas por una persona puede describirla perfectamente, de tal manera que aquello que dices ello eres, el mono aunque de seda se vista mono se queda apunta a explicar el nivel inteletual y de conocimiento de una persona cuando se le escucha.

Es muy importante aclarar la diferencia entre información y comunicación; la información es la transmisión de ideas, mensajes y pensamientos a través de códigos reconocibles y entendibles hacia un perceptor tratando de comunicar.
los medios, radio, cine, tv, estimulan la comunicación en el ser, pero son canales informativos, la información estimula la comunicación más no la hace, puede llegar a tener un común- de común y acción- pero si la comunidad participa y solo lo logra mediante el impacto individual para volverlo general.

Debemos recordar que la expresión es objetiva cuando los interatuantes entienden perfectamente lo que se manfiesta: relacionan perfectamente el código con el objeto, es subjetiva cuando se presta para multiples interpretaciones y es intersubjetiva cuando el individuo la manifiesta por medio de acciones internas como la depresión.

No debemos olvidar las barreras de la comunicación, que puede ser sicológica, fisiológica, ruidos propios del canalo del medio y, la semántica.